Vanliga frågor | Tips om felsökning | Growatt 
logo

g52.jpg

Vanliga frågor med svar



Start > Support > Vanliga frågor

Hur enhetsparametrarna ställs in

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Enhetslista - >klicka på knappen Inställningar eller dubbelklicka på målenheten för att ställa in

图片1.png

图片2.png


2) Markera "Jag har läst och godkänner friskrivningsklausulen" och klicka sedan på Bekräfta.

 图片3.png

3) Ställa in växelriktaren

图片4.png


Hur enheten tas bort

Metod 1: Via Enhetsdetaljer

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Enhetslista - >dubbelklicka på målenheten för att ange detaljer.

2-1.png


2) Välj målenheten för att ställa in - >bekräfta Ta bort

2-2.png

2-3.png


Metod 2: Via Anläggningsdetaljer

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Anläggningslista - >dubbelklicka på målanläggningen för att ange detaljer.

2-4.png

2) Anläggningsdetaljer - >Enhetslista - >välj målenheten för att ta bort

2-5.png

3)  Bekräfta ta bort.

2-6.png


Hur användarinformation redigeras

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Slutanvändare - >välj målanvändaren för att redigera

3-1.png3-2.png

Hur webbanvändare läggs till

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Slutanvändare - >dubbelklicka på målanvändaren för att ange detaljer

4-1.png

2) Användardetaljer - >Webbanvändare som finns - >klicka på Lägg till

4-2.png

Hur växelriktare för lagring ställs in

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Anläggningslista - >Hantera anläggning - >dubbelklicka på målanläggningen för att ange sidan med detaljer

5-1.png

2) Anläggningsdetaljer - >Enhetslista - >Växelriktare lagring - >välj målenheten för att ställa in

5-2.png

Hur information om anläggningen redigeras

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Anläggningslista - >klicka på målanläggningen för att redigera eller dubbelklicka för att ange detaljer.

6-1.png

2) Anläggningsdetaljer - >Mer om anläggning - >klicka för att redigera

6-2.png6-3.png

Hur RF-enheten hanteras i dataloggaren ShineLanBox

Metod1: Inställning via Enhetslistan

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Enhetslista - > klicka på målenheten för att ange detaljer.

7-1.png

2) Enhetsdetalj->Enhetsinformation, översikt - >klicka på RF-parning eller RF -utrustning

7-2.png

Metod 2: Inställning via Anläggningslista - >Hantera anläggningslista

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Anläggningslista - >dubbelklicka på målanläggningen för att ange detaljer.

7-3.png

2) Anläggningsdetalj - >Enhetslista - >välj måldataloggaren och klicka på knappen Inställningar

7-4.png

Hur enhetens historiska data visas

Metod 1: Via Enhetsdetaljer

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Enhetslista - >dubbelklicka på målenheten för att ange detaljer.

8-1.png

2) Enhetsdetaljer - > Historiska data

8-2.png

Metod 2: Hoppa till ShineServer Platform

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Enhetslista - >klicka för att visa enheten

8-3.png

2)  Ange för ShineServer Platform - >Kontrollpanel enhetslista - >Historiska data

8-4.png8-5.png

Hur information om anläggningen ställs in via ShinePhone?

Logga in på appen ShinePhone - >Hantera anläggning - >Anläggningslista - >Anläggningsdetaljer - >Redigera anläggning/Lägg till dataloggare/Visa anläggning

9-1.png

Logga in på appen ShinePhone - >Enhetslista - >Enhetsdetaljer - >Inställning/Redigera/Ta bort/Visa enhet

9-3.png

Logga in på appen ShinePhone - >Hantera användare/ Användarlista - >Användardetaljer ->Redigera/Återställ lösenord/Visa användare

9-5.png



Hur enhetsparametrarna ställs in

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Enhetslista - >klicka på knappen Inställningar eller dubbelklicka på målenheten för att ställa in

图片1.png

图片2.png


2) Markera "Jag har läst och godkänner friskrivningsklausulen" och klicka sedan på Bekräfta.

 图片3.png

3) Ställa in växelriktaren

图片4.png


Hur enheten tas bort

Metod 1: Via Enhetsdetaljer

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Enhetslista - >dubbelklicka på målenheten för att ange detaljer.

2-1.png


2) Välj målenheten för att ställa in - >bekräfta Ta bort

2-2.png

2-3.png


Metod 2: Via Anläggningsdetaljer

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Anläggningslista - >dubbelklicka på målanläggningen för att ange detaljer.

2-4.png

2) Anläggningsdetaljer - >Enhetslista - >välj målenheten för att ta bort

2-5.png

3)  Bekräfta ta bort.

2-6.png


Hur användarinformation redigeras

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Slutanvändare - >välj målanvändaren för att redigera

3-1.png3-2.png

Hur webbanvändare läggs till

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Slutanvändare - >dubbelklicka på målanvändaren för att ange detaljer

4-1.png

2) Användardetaljer - >Webbanvändare som finns - >klicka på Lägg till

4-2.png

Hur växelriktare för lagring ställs in

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Anläggningslista - >Hantera anläggning - >dubbelklicka på målanläggningen för att ange sidan med detaljer

5-1.png

2) Anläggningsdetaljer - >Enhetslista - >Växelriktare lagring - >välj målenheten för att ställa in

5-2.png

Hur information om anläggningen redigeras

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Anläggningslista - >klicka på målanläggningen för att redigera eller dubbelklicka för att ange detaljer.

6-1.png

2) Anläggningsdetaljer - >Mer om anläggning - >klicka för att redigera

6-2.png6-3.png

Hur RF-enheten hanteras i dataloggaren ShineLanBox

Metod1: Inställning via Enhetslistan

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Enhetslista - > klicka på målenheten för att ange detaljer.

7-1.png

2) Enhetsdetalj->Enhetsinformation, översikt - >klicka på RF-parning eller RF -utrustning

7-2.png

Metod 2: Inställning via Anläggningslista - >Hantera anläggningslista

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Anläggningslista - >dubbelklicka på målanläggningen för att ange detaljer.

7-3.png

2) Anläggningsdetalj - >Enhetslista - >välj måldataloggaren och klicka på knappen Inställningar

7-4.png

Hur enhetens historiska data visas

Metod 1: Via Enhetsdetaljer

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Enhetslista - >dubbelklicka på målenheten för att ange detaljer.

8-1.png

2) Enhetsdetaljer - > Historiska data

8-2.png

Metod 2: Hoppa till ShineServer Platform

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Enhetslista - >klicka för att visa enheten

8-3.png

2)  Ange för ShineServer Platform - >Kontrollpanel enhetslista - >Historiska data

8-4.png8-5.png

Hur information om anläggningen ställs in via ShinePhone?

Logga in på appen ShinePhone - >Hantera anläggning - >Anläggningslista - >Anläggningsdetaljer - >Redigera anläggning/Lägg till dataloggare/Visa anläggning

9-1.png

Logga in på appen ShinePhone - >Enhetslista - >Enhetsdetaljer - >Inställning/Redigera/Ta bort/Visa enhet

9-3.png

Logga in på appen ShinePhone - >Hantera användare/ Användarlista - >Användardetaljer ->Redigera/Återställ lösenord/Visa användare

9-5.png



Hur enhetsparametrarna ställs in

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Enhetslista - >klicka på knappen Inställningar eller dubbelklicka på målenheten för att ställa in

图片1.png

图片2.png


2) Markera "Jag har läst och godkänner friskrivningsklausulen" och klicka sedan på Bekräfta.

 图片3.png

3) Ställa in växelriktaren

图片4.png


Hur enheten tas bort

Metod 1: Via Enhetsdetaljer

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Enhetslista - >dubbelklicka på målenheten för att ange detaljer.

2-1.png


2) Välj målenheten för att ställa in - >bekräfta Ta bort

2-2.png

2-3.png


Metod 2: Via Anläggningsdetaljer

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Anläggningslista - >dubbelklicka på målanläggningen för att ange detaljer.

2-4.png

2) Anläggningsdetaljer - >Enhetslista - >välj målenheten för att ta bort

2-5.png

3)  Bekräfta ta bort.

2-6.png


Hur användarinformation redigeras

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Slutanvändare - >välj målanvändaren för att redigera

3-1.png3-2.png

Hur webbanvändare läggs till

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Slutanvändare - >dubbelklicka på målanvändaren för att ange detaljer

4-1.png

2) Användardetaljer - >Webbanvändare som finns - >klicka på Lägg till

4-2.png

Hur växelriktare för lagring ställs in

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Anläggningslista - >Hantera anläggning - >dubbelklicka på målanläggningen för att ange sidan med detaljer

5-1.png

2) Anläggningsdetaljer - >Enhetslista - >Växelriktare lagring - >välj målenheten för att ställa in

5-2.png

Hur information om anläggningen redigeras

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Anläggningslista - >klicka på målanläggningen för att redigera eller dubbelklicka för att ange detaljer.

6-1.png

2) Anläggningsdetaljer - >Mer om anläggning - >klicka för att redigera

6-2.png6-3.png

Hur RF-enheten hanteras i dataloggaren ShineLanBox

Metod1: Inställning via Enhetslistan

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Enhetslista - > klicka på målenheten för att ange detaljer.

7-1.png

2) Enhetsdetalj->Enhetsinformation, översikt - >klicka på RF-parning eller RF -utrustning

7-2.png

Metod 2: Inställning via Anläggningslista - >Hantera anläggningslista

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Anläggningslista - >dubbelklicka på målanläggningen för att ange detaljer.

7-3.png

2) Anläggningsdetalj - >Enhetslista - >välj måldataloggaren och klicka på knappen Inställningar

7-4.png

Hur enhetens historiska data visas

Metod 1: Via Enhetsdetaljer

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Enhetslista - >dubbelklicka på målenheten för att ange detaljer.

8-1.png

2) Enhetsdetaljer - > Historiska data

8-2.png

Metod 2: Hoppa till ShineServer Platform

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Enhetslista - >klicka för att visa enheten

8-3.png

2)  Ange för ShineServer Platform - >Kontrollpanel enhetslista - >Historiska data

8-4.png8-5.png

Hur information om anläggningen ställs in via ShinePhone?

Logga in på appen ShinePhone - >Hantera anläggning - >Anläggningslista - >Anläggningsdetaljer - >Redigera anläggning/Lägg till dataloggare/Visa anläggning

9-1.png

Logga in på appen ShinePhone - >Enhetslista - >Enhetsdetaljer - >Inställning/Redigera/Ta bort/Visa enhet

9-3.png

Logga in på appen ShinePhone - >Hantera användare/ Användarlista - >Användardetaljer ->Redigera/Återställ lösenord/Visa användare

9-5.png



Hur enhetsparametrarna ställs in

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Enhetslista - >klicka på knappen Inställningar eller dubbelklicka på målenheten för att ställa in

图片1.png

图片2.png


2) Markera "Jag har läst och godkänner friskrivningsklausulen" och klicka sedan på Bekräfta.

 图片3.png

3) Ställa in växelriktaren

图片4.png


Hur enheten tas bort

Metod 1: Via Enhetsdetaljer

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Enhetslista - >dubbelklicka på målenheten för att ange detaljer.

2-1.png


2) Välj målenheten för att ställa in - >bekräfta Ta bort

2-2.png

2-3.png


Metod 2: Via Anläggningsdetaljer

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Anläggningslista - >dubbelklicka på målanläggningen för att ange detaljer.

2-4.png

2) Anläggningsdetaljer - >Enhetslista - >välj målenheten för att ta bort

2-5.png

3)  Bekräfta ta bort.

2-6.png


Hur användarinformation redigeras

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Slutanvändare - >välj målanvändaren för att redigera

3-1.png3-2.png

Hur webbanvändare läggs till

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Slutanvändare - >dubbelklicka på målanvändaren för att ange detaljer

4-1.png

2) Användardetaljer - >Webbanvändare som finns - >klicka på Lägg till

4-2.png

Hur växelriktare för lagring ställs in

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Anläggningslista - >Hantera anläggning - >dubbelklicka på målanläggningen för att ange sidan med detaljer

5-1.png

2) Anläggningsdetaljer - >Enhetslista - >Växelriktare lagring - >välj målenheten för att ställa in

5-2.png

Hur information om anläggningen redigeras

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Anläggningslista - >klicka på målanläggningen för att redigera eller dubbelklicka för att ange detaljer.

6-1.png

2) Anläggningsdetaljer - >Mer om anläggning - >klicka för att redigera

6-2.png6-3.png

Hur RF-enheten hanteras i dataloggaren ShineLanBox

Metod1: Inställning via Enhetslistan

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Enhetslista - > klicka på målenheten för att ange detaljer.

7-1.png

2) Enhetsdetalj->Enhetsinformation, översikt - >klicka på RF-parning eller RF -utrustning

7-2.png

Metod 2: Inställning via Anläggningslista - >Hantera anläggningslista

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Anläggningslista - >dubbelklicka på målanläggningen för att ange detaljer.

7-3.png

2) Anläggningsdetalj - >Enhetslista - >välj måldataloggaren och klicka på knappen Inställningar

7-4.png

Hur enhetens historiska data visas

Metod 1: Via Enhetsdetaljer

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Enhetslista - >dubbelklicka på målenheten för att ange detaljer.

8-1.png

2) Enhetsdetaljer - > Historiska data

8-2.png

Metod 2: Hoppa till ShineServer Platform

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Enhetslista - >klicka för att visa enheten

8-3.png

2)  Ange för ShineServer Platform - >Kontrollpanel enhetslista - >Historiska data

8-4.png8-5.png

Hur information om anläggningen ställs in via ShinePhone?

Logga in på appen ShinePhone - >Hantera anläggning - >Anläggningslista - >Anläggningsdetaljer - >Redigera anläggning/Lägg till dataloggare/Visa anläggning

9-1.png

Logga in på appen ShinePhone - >Enhetslista - >Enhetsdetaljer - >Inställning/Redigera/Ta bort/Visa enhet

9-3.png

Logga in på appen ShinePhone - >Hantera användare/ Användarlista - >Användardetaljer ->Redigera/Återställ lösenord/Visa användare

9-5.png



Hur enhetsparametrarna ställs in

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Enhetslista - >klicka på knappen Inställningar eller dubbelklicka på målenheten för att ställa in

图片1.png

图片2.png


2) Markera "Jag har läst och godkänner friskrivningsklausulen" och klicka sedan på Bekräfta.

 图片3.png

3) Ställa in växelriktaren

图片4.png


Hur enheten tas bort

Metod 1: Via Enhetsdetaljer

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Enhetslista - >dubbelklicka på målenheten för att ange detaljer.

2-1.png


2) Välj målenheten för att ställa in - >bekräfta Ta bort

2-2.png

2-3.png


Metod 2: Via Anläggningsdetaljer

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Anläggningslista - >dubbelklicka på målanläggningen för att ange detaljer.

2-4.png

2) Anläggningsdetaljer - >Enhetslista - >välj målenheten för att ta bort

2-5.png

3)  Bekräfta ta bort.

2-6.png


Hur användarinformation redigeras

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Slutanvändare - >välj målanvändaren för att redigera

3-1.png3-2.png

Hur webbanvändare läggs till

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Slutanvändare - >dubbelklicka på målanvändaren för att ange detaljer

4-1.png

2) Användardetaljer - >Webbanvändare som finns - >klicka på Lägg till

4-2.png

Hur växelriktare för lagring ställs in

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Anläggningslista - >Hantera anläggning - >dubbelklicka på målanläggningen för att ange sidan med detaljer

5-1.png

2) Anläggningsdetaljer - >Enhetslista - >Växelriktare lagring - >välj målenheten för att ställa in

5-2.png

Hur information om anläggningen redigeras

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Anläggningslista - >klicka på målanläggningen för att redigera eller dubbelklicka för att ange detaljer.

6-1.png

2) Anläggningsdetaljer - >Mer om anläggning - >klicka för att redigera

6-2.png6-3.png

Hur RF-enheten hanteras i dataloggaren ShineLanBox

Metod1: Inställning via Enhetslistan

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Enhetslista - > klicka på målenheten för att ange detaljer.

7-1.png

2) Enhetsdetalj->Enhetsinformation, översikt - >klicka på RF-parning eller RF -utrustning

7-2.png

Metod 2: Inställning via Anläggningslista - >Hantera anläggningslista

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Anläggningslista - >dubbelklicka på målanläggningen för att ange detaljer.

7-3.png

2) Anläggningsdetalj - >Enhetslista - >välj måldataloggaren och klicka på knappen Inställningar

7-4.png

Hur enhetens historiska data visas

Metod 1: Via Enhetsdetaljer

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Enhetslista - >dubbelklicka på målenheten för att ange detaljer.

8-1.png

2) Enhetsdetaljer - > Historiska data

8-2.png

Metod 2: Hoppa till ShineServer Platform

1) Logga in på OSS-plattformen - >Övervaka - >Enhetslista - >klicka för att visa enheten

8-3.png

2)  Ange för ShineServer Platform - >Kontrollpanel enhetslista - >Historiska data

8-4.png8-5.png

Hur information om anläggningen ställs in via ShinePhone?

Logga in på appen ShinePhone - >Hantera anläggning - >Anläggningslista - >Anläggningsdetaljer - >Redigera anläggning/Lägg till dataloggare/Visa anläggning

9-1.png

Logga in på appen ShinePhone - >Enhetslista - >Enhetsdetaljer - >Inställning/Redigera/Ta bort/Visa enhet

9-3.png

Logga in på appen ShinePhone - >Hantera användare/ Användarlista - >Användardetaljer ->Redigera/Återställ lösenord/Visa användare

9-5.png



1

Hoppa till

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Prenumerera nu!

Prenumerera

Prenumerera på Growatts nyhetsbrev

Ange dina uppgifter nedan för att få information

* Ange verifieringskod:

code
följ oss

© Growatt New Energy Alla rättigheter förbehålls