Growatt Integritetspolicy

I. Företagsuppgifter som samlas in och syfte

För att tillhandahålla företagstjänster online. Growatt samlar in kunduppgifter, administrativa uppgifter och andra stödjande uppgifter. Administrativa uppgifter avser den information som tillhandahölls Growatt vid registreringen. Dessa uppgifter inkluderar ditt namn, din adress, ditt telefonnummer och din e-postadress, samt sammanslagna användardata som är associerade med ditt konto.

Administrativa uppgifter avser information som identifierar ett företag när de används fristående eller tillsammans med annan information. Dessa uppgifter kommer att skickas direkt till oss när du använder produkterna eller tjänsterna på vår webbplats, och när du interagerar med oss, t.ex. när du skapar ett konto eller kontaktar oss för support; eller vi registrerar hur du interagerar med vår webbplats, våra produkter, tjänster, t.ex. genom tekniker som cookies, eller mottagning av användningsuppgifter från programvara som körs på din enhet. När det tillåts av lag erhåller vi också data från offentliga och kommersiella tredjepartskällor, t.ex. stödjer vi våra tjänster genom att köpa in statistik från andra företag. Vilka uppgifter vi samlar in beror på hur du interagerar med Growatt, webbplatserna du besöker eller produkterna eller tjänsterna som du använder, inklusive namn, kön, företagsnamn, adress, e-postadress, telefonnummer, inloggningsuppgifter (kontonummer och lösenord).

Vi samlar också in informationen som du tillhandahåller oss och innehållet i meddelanden som du skickar till oss, såsom information som du anger eller frågor eller information som du tillhandahåller för att få kundsupport. Det kan krävas att du tillhandahåller dina företagsuppgifter när du använder våra produkter eller tjänster. I vissa fall kan du välja att tillhandahålla företagsuppgifter, men om du väljer att inte göra det kanske vi inte kan tillhandahålla dig produkten eller tjänsten, eller svara på frågor eller lösa problem som du upplever.

Insamlingen av den här information gör det möjligt för oss att bättre förstå användarens enhetsinformation och användarvanor. Vi använder den här informationen för interna analysändamål för att förbättra prestandan för våra system och vår utrustning.

I allmänhet kommer vi att använda den insamlade företagsinformationen för de ändamål som beskrivs i detta integritetsmeddelande eller för det syftet som vi förklarar för dig när vi samlar in företagsinformationen. Om tillämpliga lokala dataskyddslagar tillåter det kan vi emellertid även använda dina uppgifter för andra ändamål som är annorlunda mot de som vi talar om för dig (t.ex. för ändamål som allmänhetens intresse, vetenskaplig eller historisk forskning, statistiska syften osv.).

II. Med vem delar Growatt företagsinformationen?

Vi kan komma att lämna ut dina företagsuppgifter till följande kategorier av organisationer:

1. Våra gruppföretag eller partner som hanterar företagsinformation på andra sätt för de ändamål som beskrivs i detta integritetsmeddelande, eller när vi samlar in företagsinformationen.

2. Tredjeparts organisationer, såsom distributörer och installatörer, som kommer att tillhandahålla ditt företag tjänster, såsom kraftstationsdrift. Vi kommer endast att dela sådana data med dessa tredje parter när vi behöver fullfölja ett avtal med dig.

3 . Vi tror att du behöver tillhandahålla dina företagsuppgifter av följande anledningar:

(1) För att följa lagen;

(2) Implementera, etablera och underhålla dina lagenliga rättigheter;

(3) Utlämna till någon behörig brottsbekämpande myndighet, regulatorisk myndighet, styrande myndighet, domstol eller annan tredje part som är nödvändigt för att skydda dina eller andras grundläggande intressen.

4. Kommunicera med faktiska eller potentiella köpare (och dess agenter eller rådgivare) om alla faktiska eller föreslagna köp, sammanslagningar eller förvärv av någon part av vår verksamhet, men vi kommer att meddela köpren att dina företagsuppgifter endast får användas för ändamålet som innefattas i detta integritetsmeddelande.

5. Utlämnande till någon annan efter att ha erhållit ditt godkännande

III. Cookies

Cookies är små datafiler som placeras i din dator eller mobila enhet när du besöker en webbplats. Webbplatsägare använder cookies i omfattande utsträckning för att deras webbplatser ska drivas på ett effektivt sätt eller drivas effektivare, och för att rapportera information till dem.

Vårt syfte med att aktivera cookies är det samma som för de flesta andra webbplatser eller leverantörer av internettjänster har för att aktivera cookies, som är att förbättra användarupplevelsen. Med hjälp av cookies kan en webbplats komma ihåg ett enstaka besök (med en sessionscookie) eller flera besök (med en permanent cookie). Med hjälp av cookies kan webbplatser spara inställningar såsom språket en dator eller mobil enhet använder, teckenstorlek eller andra preferenser för webbläsaren. Det betyder att användarna inte behöver konfigurera om preferenserna varje gång. Om webbplatsen inte använde cookies, behandlar webbplatsen besökarna som nya besökare varje gång de öppnar en webbsida. Om du t.ex.loggar in på en webbplats och går till en annan sida, kommer webbplatsen inte att känna igen dig och du kommer att behöva logga ut igen. Vi använder inte cookies för några andra syften än de som anges i den här policyen. Du kan hantera eller radera cookies baserat på dina preferenser. För mer information, se AboutCookies.org. Du kan ta bort alla cookies som sparats på din dator, och de flesta webbläsare har möjlighet att blockera cookies. Men om du gör det kommer du att behöva ändra användarinställningarna själv varje gång du besöker vår webbplats.

IV. Hur du får åtkomst till eller ändrar dina företagsuppgifter

Du ska säkerställa att alla företagsuppgifter som skickats in stämmer. Vi kommer att göra vårt bästa för att upprätthålla noggrannheten och fullständigheten av dina företagsuppgifter, samt uppdatera dem vid lämpliga tidpunkter.

Om det finns ett tillämpligt lagenligt krav, kan du

(1) Få åtkomst till de specifik företagsuppgifter som vi har om dig;

(2) Kräva att vi uppdaterar eller korrigerar dina felaktiga företagsuppgifter;

(3) Motsätta dig eller begränsa att vi använder dina företagsuppgifter;

(4) Be oss radera dina företagsuppgifter.

Om du vill utöva de relevanta rättigheterna, vänligen e-posta oss. För att vara säker kan du behöva lämna en skriftlig begäran. Vi kommer att vägra behandla en begäran om vi på rimliga grunder tror att begäran är bedräglig, ogenomförbar eller skadlig för andra personers sekretess.

Du är också berättigad att när som helst ta tillbaka ditt samtycke när Growatt behandlar dina företagsuppgifter baserat på ditt samtycke, så som krävs enligt tillämplig lag. Om du tar tillbaka ditt samtycke kommer det emellertid inte att påverka lagenligheten och effektiviteten av vår behandling av företagsuppgifter baserad på ditt samtycke före avbrytandet, och det kommer inte heller att påverka möjligheten att behandla dina företagsuppgifter baserat på andra tillämpliga berättiganden.

Om du tror att vår behandling av dina företagsuppgifter inte följer tillämpliga dataskydds lagar, kan du kontakta en rättslig dataskyddsmyndighet. Kontaktuppgifter till dataskyddsmyndigheterna i EU finns på: http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

V. Hur vi skyddar säkerheten för företagsuppgifter

Vi använde tillämpliga tekniska medel och organisatoriska åtgärder för att skydda de företagsuppgifter som vi samlar in. De åtgärder vi vidtar är utformade att ge dig en säkerhetsnivå som överensstämmer med riskerna för behandlingen av dina företagsuppgifter. De specifika åtgärder vi vidtar inkluderar kryptering med hjälp av Secure Sockets Layer (SSL) för att säkerställa att dina uppgifter överförs på ett säkert sätt från din webbläsare till vårt nätverkssystem.

VI. Hur dina företagsuppgifter överförs globalt

Growatt är ett multinationellt företag, vilket innebär att dina företagsuppgifter som samlas in av Growatt kan komma att behandlas i det land där du använder produkten eller tjänsten, eller i andra länder där Growatt-organisationen eller partnerföretag, dotterbolag eller tjänsteleverantörer eller affärspartner är lokaliserade eller åtkomst till dina företagsuppgifter är möjlig från dessa länder. Dataskyddslagarna kan variera i dessa länder. I sådan fall vidtar vi åtgärder för att säkerställa att de uppgifter vi samlar in behandlas i enlighet med kraven i denna integritetspolicy och tillämpliga lagar. Inklusive när företagsuppgifterna, som hör till en registrerad person med hemvist i Europeiska unionen, överförs till ett land eller en region som inte har samma nivå av dataskydd som i EU, använde vi olika rättsliga mekanismer som t.ex. standardmässiga avtalsklausuler godkända av Europeiska kommissionen eller begär ditt godkännande för gränsöverskridande överföring av företagsuppgifter eller säkerhetsåtgärder såsom dataanonymitet före den gränsöverskridande dataöverföringen.

VII. Uppgiftslagring

Vi lagrar företagsuppgifter insamlade från dig baserat på våra pågående och legitima industriella behov (såsom att förse dig ed tjänster som du behöver eller för att följa tillämpliga lagar eller krav på skatter och bokföring).

Om vi inte behandlat dina företagsuppgifter för pågående lagenliga industriella behov, kommer vi att radera eller anonymisera dem. Om detta inte möjligt (t.ex. därför att dina företagsuppgifter redan finns i det säkerhetskopierade arkivet), då kommer vi att lagra dina företagsuppgifter på et säkert sätt och undvika vidare behandling innan du kan radera dem.

VIII. Dina dataskyddsrättigheter

När som helst när vi innehar dina personuppgifter, har du följande rättigheter som registrerad person:

Åtkomst: Du har rätt att begära en kopia av de uppgifter som vi innehar av dig.

Rätt att korrigera: Du har rätt att korrigera alla felaktiga eller ofullständiga uppgifter som vi innehar om dig.

Rätt att glömma: I vissa fall kan du begära att de uppgifter som vi innehar om dig tas bort från våra register. 

Behandligsbegränsningar: Under vissa förhållanden tillämpas rätten att begränsa behandling.

Rätt till portabilitet: Du har rätt att överföra uppgifter vi innehar om dig till en annan organisation. 

Rätt att motsäga dig: Du har rätt att motsätta dig vissa typer av behandling, såsom direktreklam. 

Rätt att motsätta dig automatisk behandling (inklusive analys): Du har också rätt att godkänna det rättsliga inflytandet över automatisk behandling eller analys.

Rätt till domstolsprövning: Om organisationen avfärdar din ansökan under godkännandet kommer vi att förklara skälet för dig. Du har rätt att lämna ett klagomål såsom beskrivs i klausul 10 nedan.

Alla ovanstående krav kommer att ges om en tredje part är involverad i behandlingen av dina personuppgifter.

IX. Godkänna detta avtal

Genom att godkänna detta integritetsmeddelande låter du oss behandla dina företagsuppgifter för specifika ändamål. Growatt behöver ditt samtycke för att behandla dina företagsuppgifter, men anser att det måste ges uttryckligen. Om vi ber dig tillhandahålla känsliga data, kommer vi att tala om varför och hur vi använder den. Du kan ta tillbaka ditt samtycke när som helst (kontakta Growatt, e-postkontakt: service@ginverter.com).

X. Klagomål

Om du önskar lämna ett klagomål på hur Growatt hanterar dina personuppgifter eller hur Growatt hanterar ditt klagomål, har du rätt att klaga direkt till tillsynsmyndigheten – dataskyddsmyndigheten – och till organisationens dataskyddsrepresentant, dataskyddsombud/personuppgiftsansvarig enligt GDPR.

XI. Uppdatering av detta integritetsmeddelande

Vi kan då och då uppdatera detta integritetsmeddelande för att tillmötesgå rättslig, teknisk eller kommersiell utveckling. När vi uppdaterar detta integritetsmeddelande kommer vi att meddela dig på ett lämpligt sätt för att överensstämma med vår reviderade innebörd. Om tillämplig dataskyddslag kräver att vi erhåller ditt samtycke för den innehållsmässiga ändringen av integritetsmeddelandet, kommer vi att följa lagen.

XII. Hur du kontaktar oss

Om du har frågor, kommentarer eller förslag – kontakta oss på service@ginverter.com.