Vi tillhandahåller lokalt anpassat servicestöd för globala kunder genom våra dotterbolag och utsedda försäljningsteam samt genom team för kundsupport med en kombination av support online och offline, inklusive jourtelefoner, mobilappar och support på plats för kunderna. Som en ledande global leverantör av decentraliserade energilösningar, har vi åtagit oss att tillhandahålla omfattande och professionell utbildning inom de senaste solcellsteknikerna inklusive installation, övervakning, felsökning osv.
VI ÄR KUNDINRIKTADE
Vårt team på Growatt är kundinriktat. Vi ägnar oss hängivet åt utvecklingen av smarta energilösningar med hjälp av molnbaserade digitala tekniker och informationstekniker, samt genom att etablera ett omfattande globalt servicenätverk för att erbjuda en bättre kundupplevelse.
Slutanvändare, installatörer, systemintegratörer, medarbetare inom ingenjörsteknik, upphandling och byggnation, samt distributörer kan använda våra online-verktyg för drift och underhåll, inklusive Online Smart Service (OSS), ShineDesign och ShineServer för att på ett betydelsefullt sätt förbättra sin effektiviteten i sina tjänster. Vårt OSS-system gör det möjligt för installatörer, systemintegratörer och distributörer att hantera och upprätthålla sina solcellsanläggningar på distans på ett intelligent sätt för förbättrad serviceeffektivitet och minskade kostnader för drift och underhåll. Dessutom har vi byggt upp plattformen ShineDesign – där allt som behövs inom utformningen av solcellsparker finns, samt appen ShinePhone och servern ShineServer för att se till att installatörers och slutanvändares behov tillgodoses.
OSS ShineDesign ShineServer
ShineElite är en serie kurser med utbildning online och personliga möten, som vi erbjuder systemintegratörer, installatörer, medarbetare inom teknik, anskaffning och konstruktion samt distributörer. Idag har utbildning med hjälp av ShineElite hållits inom flera stora marknadsregioner och fått beröm av deltagarna.
Se schemat över utbildningstillfällen
I tillägg till våra utbildningsresurser har vi etablerat ett omfattande globalt servicenätverkmed erfarna servicetekniker för att tillhandahålla lokalt anpassat servicestöd åt våra kunder. Slutanvändare, systemintegratörer, installatörer, medarbetare inom ingenjörsteknik, upphandling och byggnation, samt distributörer kan ringa jourtelefonerna för våra kunder eller skicka e-post till våra serviceteam för att få hjälp med alla problem de upplever när de använder våra produkterna.
Hitta lokala kontor
Prenumerera på vårt nyhetsbrevPrenumerera nu！
Prenumerera
Ange dina uppgifter nedan för att få information
* Ange verifieringskod:
© Growatt New Energy Alla rättigheter förbehålls
