Vanliga frågor | Tips om felsökning | Growatt 
logo

g52.jpg

Vanliga frågor med svar



Start > Support > Vanliga frågor

Varför visar växelriktaren "high DC voltage" (hög DC-spänning) (fel 202)?

Analys: 

    Normalt kan DC-spänningen för Growatts enfas  växelriktare ha upp till 550 V, och för trefas växelriktare är det 1100 V. När strängspänningen överskrider dessa värden kommer växelriktaren att rapportera att inspänningen från PV-panelerna är för hög.

Lösning: 

    Kontrollera varje sträng för att säkerställa att strängens totala spänning för alla PV-enheter i den öppna spänningskretsen är lägre än det högsta värdet för växelriktaren. Samtidigt måste omgivingstemperaturens påverkan på komponentens spänning tas med i beräkningen.

Varför rapporterar växelriktaren att ""PV insulation resistance is too low" (isolationsresistans för PV-enheter är för låg) (fel 203)"

Analys: 

    'Alla Growatts växelriktaren för elnät kommer att testas avseende isolationsresistans mellan panelerna och jord före uppstart. Om strängens positiva och negativa poler är kortslutna till jorden, kommer det att skada växelriktaren. ,Därför om det inträffar i växelriktaren när "PV-isolationsresistansen är för låg", behöver det åtgärdas i tid. Du kan använda en multimeter för att mäta om resistansen i de positiva och negativa paren av strängar är lägre än 50 KΩ. Om den är lägre innebär det att det finns ett läckage i den modifierade ledningen. Eller använd en multimeter för att mäta spänningen i strängens positiva och negativa poler mot jorden. Om endast ett visst spänningsvärde visas, innebär det också att det uteslutande handlar om läckage.

Lösning: 

    Kontrollera strängen som läcker och korrigera den. Om det inte är något problem med ledningarna, kan växelriktaren behöva bytas ut.



Varför rapporterar växelriktaren ""AC voltage out of range" (AC-spänning utanför tillåtet intervall) (fel 300)"

Analys: 

    Alla Growatts växelriktare för elnät är utformade i enlighet med de säkerhetskrav som lokala elnät ställer, men när elnätet fluktuerar kan elnätets spänning ändras. Varje gång spänningen är högre än växelriktarens arbetsintervall, kommer växelriktaren att kopplas bort från elnätet och meddela "AC voltage out of range" (AC-spänning utanför tillåtet intervall). Enligt t.ex. Kinas CQC-certifiering, är växelriktarens AC-spänningsintervall 195V-253V. Om spänningen plötsligt överskrider detta värde, kommer enheten att kopplas bort från elnätet på grund av för hög spänning.

Lösning: 

    Du kan utöka spänningsintervallet genom växelriktarens inställningsmeny; eller genom att använda växelriktarens felsökningsverktyg, programvaran Shinebus för att modifiera spänningens skyddsparametrar. Du kan även använda ShinePhone-appen, ShineTools-appen  eller webbversionen på ShineServer-plattformen för att ange parametern genom inställningsgränssnittet för att justera enhetens spänningsintervall.


När växelriktaren nyligen har installerats, rapporterar den att "onormal jordningsspänning har detekterats, "Abnormal ground voltage detection" (onormal jordningsspänning detekterad) (fel 303)"

Analys: 

    Detta fel beror huvudsakligen på att spänningsskillnaden mellan växelströmmens (AC:s) nolledning och jordningsledning är högre än 20 V under växelriktarens självkontroll. Den huvudsakliga anledning till detta är att N-kabeln på elnätets sida är ansluten på ett virtuellt sätt, eller att jordningskabeln inte är korrekt ansluten.

Lösning: 

    Kontrollera att ledningsdragningen inte är felaktig och korrigera vid behov. Eller använd felsökningsverktyget, programvaran Shinebus för att inaktivera denna funktion.


Växelriktaren rapporterar ""AC frequency out of range" (AC-frekvens utanför tillåtet intervall) (fel 304)"

Analys: 

    Att elnätets frekvens är utanför tillåtet intervall beror huvudsakligen på att växelriktaren hela tiden behöver detektera elnätets frekvens för faslåsning. Om elnätet plötsligt ändras kommer frekvensen att fluktuera. Vid sådana tillfällen kopplas växelriktaren bort från elnätet på grund av frekvensjitter.

Lösning: 

    Du kan utöka frekvensintervallet genom växelriktarens inställningsmeny; eller genom att använda växelriktarens felsökningsverktyg, programvaran Shinebus för att modifiera frekvensens skyddsparametrar. Du kan även använda den mobila appen eller webbversionens övervakningsplattform och ange parametern genom inställningsgränssnittet för att öka enhetensfrekvensintervall.


Växelriktaren rapporterar ""The output DC component is too high" (utgående DC-komponent är för hög) (fel 402)"

Analys: 

    Normalt sett är växelriktarens vågformer för utgående spänning och ström i en ren AC-form. Om vågformen för växelströmmen (AC) är störd av vågformen för likström (DC) på grund av enhetsfel, kommer växelriktaren att rapportera felet.

Lösning: 

    Du kan ställa in parametrarna genom växelriktarens felsökningsverktyg, programvaran Shinebus för att justera skicket på DC-komponenten. Om det fortfarande inte fungerar, kan du behöva byta ut växelriktaren.


Växelriktaren rapporterar ""Relay fault" (reläfel) (fel 405)"

Analys: 

    Reläfelet som rapporteras av växelriktaren delas in i maskinvarufel och programvarufel. Om felet rapporteras efter växelriktaren har anslutits till AC- och DC-ström, är det i allmänhet ett maskinvarufel. Om reläet rapporteras av växelriktaren efter att växelriktaren räknar ned tre gånger, är det vanligtvis ett parameter- eller elnätsproblem, vilket behöver hanteras enligt den aktuella situationen.

Lösning: 

    Om felet rapporteras när strömmen slås på, kan det endast hanteras genom att byta ut apparaten. Om det rapporteras efter självinspektion 3, kan du kontakta vår representant för efter-försäljning för kommunikation och behandling.


Växelriktaren rapporterar ""The temperature is too high" (temperaturen är för hög) (fel 408)"

Analys: 

    Om temperaturen som rapporteras av växelriktaren är för hög, är det nödvändigt att kontrollera om växelriktarens installationsplats är ventilerad och om fläkten roterar normalt. Om den inte orsakas av externa faktorer, kontakta vår servicerepresentant för efter-försäljning, kontrollera växelriktarens logg och hitta anledningen till den höga temperaturen.

Lösning: 

    För externa anledningar, gör lämpliga korrigeringar. Om det är en inre orsak,. följ riktlinjerna från våra tekniker från vår efter-försäljning.


Växelriktaren rapporterar ""abnormal bus voltage" (onormal busspänning) (fel 409)"

Analys: 

    Detta fel innebär att busskondensatorns spänning inuti växelriktaren är onormal, och de positiva och negativa avvikelserna är för höga. När detta problem uppstår, behöver du kontrollera om strängspänningen är för hög och huruvida strängen är jordad.

Lösning

    Kontrollera först om det är något problem med ledningsdragningen. Om det orsakas av ledningsdragningen, korrigera och starta om enheten. Om ledningsdragningen är normal och enheten fortfarande rapporterar felet, kontakta personalen på vår efter-försäljning.


Växelriktaren rapporterar ""Internal communication fault" (inre kommunikationsfel) (fel 411)"

Analys

    När detta fel uppstår, är det nödvändigt att kontrollera om det är ett nytt enhetsfel eller ett fel rapporterat efter en tids användning. Fel på nya enheter kan ha orsakats av att apparaten har vibrerat under transporten, och som ett resultat kan styrkortet inuti växelriktaren ha lossnat. Om produkten har använts under en tid är det möjligt att den inbyggda programvaran på styrkortet saknas.

Lösning:

    För den nya enheten, kan du be en tekniker montera isär apparaten och kontrollera mönsterkortet (PCB) på insidan växelriktaren för att se om något är onormalt, t.ex. lös del. Om felet uppstod under användning, kontakta vår personal på efter-försäljning.


Varför visar växelriktaren "high DC voltage" (hög DC-spänning) (fel 202)?

Analys: 

    Normalt kan DC-spänningen för Growatts enfas  växelriktare ha upp till 550 V, och för trefas växelriktare är det 1100 V. När strängspänningen överskrider dessa värden kommer växelriktaren att rapportera att inspänningen från PV-panelerna är för hög.

Lösning: 

    Kontrollera varje sträng för att säkerställa att strängens totala spänning för alla PV-enheter i den öppna spänningskretsen är lägre än det högsta värdet för växelriktaren. Samtidigt måste omgivingstemperaturens påverkan på komponentens spänning tas med i beräkningen.

Varför rapporterar växelriktaren att ""PV insulation resistance is too low" (isolationsresistans för PV-enheter är för låg) (fel 203)"

Analys: 

    'Alla Growatts växelriktaren för elnät kommer att testas avseende isolationsresistans mellan panelerna och jord före uppstart. Om strängens positiva och negativa poler är kortslutna till jorden, kommer det att skada växelriktaren. ,Därför om det inträffar i växelriktaren när "PV-isolationsresistansen är för låg", behöver det åtgärdas i tid. Du kan använda en multimeter för att mäta om resistansen i de positiva och negativa paren av strängar är lägre än 50 KΩ. Om den är lägre innebär det att det finns ett läckage i den modifierade ledningen. Eller använd en multimeter för att mäta spänningen i strängens positiva och negativa poler mot jorden. Om endast ett visst spänningsvärde visas, innebär det också att det uteslutande handlar om läckage.

Lösning: 

    Kontrollera strängen som läcker och korrigera den. Om det inte är något problem med ledningarna, kan växelriktaren behöva bytas ut.



Varför rapporterar växelriktaren ""AC voltage out of range" (AC-spänning utanför tillåtet intervall) (fel 300)"

Analys: 

    Alla Growatts växelriktare för elnät är utformade i enlighet med de säkerhetskrav som lokala elnät ställer, men när elnätet fluktuerar kan elnätets spänning ändras. Varje gång spänningen är högre än växelriktarens arbetsintervall, kommer växelriktaren att kopplas bort från elnätet och meddela "AC voltage out of range" (AC-spänning utanför tillåtet intervall). Enligt t.ex. Kinas CQC-certifiering, är växelriktarens AC-spänningsintervall 195V-253V. Om spänningen plötsligt överskrider detta värde, kommer enheten att kopplas bort från elnätet på grund av för hög spänning.

Lösning: 

    Du kan utöka spänningsintervallet genom växelriktarens inställningsmeny; eller genom att använda växelriktarens felsökningsverktyg, programvaran Shinebus för att modifiera spänningens skyddsparametrar. Du kan även använda ShinePhone-appen, ShineTools-appen  eller webbversionen på ShineServer-plattformen för att ange parametern genom inställningsgränssnittet för att justera enhetens spänningsintervall.


När växelriktaren nyligen har installerats, rapporterar den att "onormal jordningsspänning har detekterats, "Abnormal ground voltage detection" (onormal jordningsspänning detekterad) (fel 303)"

Analys: 

    Detta fel beror huvudsakligen på att spänningsskillnaden mellan växelströmmens (AC:s) nolledning och jordningsledning är högre än 20 V under växelriktarens självkontroll. Den huvudsakliga anledning till detta är att N-kabeln på elnätets sida är ansluten på ett virtuellt sätt, eller att jordningskabeln inte är korrekt ansluten.

Lösning: 

    Kontrollera att ledningsdragningen inte är felaktig och korrigera vid behov. Eller använd felsökningsverktyget, programvaran Shinebus för att inaktivera denna funktion.


Växelriktaren rapporterar ""AC frequency out of range" (AC-frekvens utanför tillåtet intervall) (fel 304)"

Analys: 

    Att elnätets frekvens är utanför tillåtet intervall beror huvudsakligen på att växelriktaren hela tiden behöver detektera elnätets frekvens för faslåsning. Om elnätet plötsligt ändras kommer frekvensen att fluktuera. Vid sådana tillfällen kopplas växelriktaren bort från elnätet på grund av frekvensjitter.

Lösning: 

    Du kan utöka frekvensintervallet genom växelriktarens inställningsmeny; eller genom att använda växelriktarens felsökningsverktyg, programvaran Shinebus för att modifiera frekvensens skyddsparametrar. Du kan även använda den mobila appen eller webbversionens övervakningsplattform och ange parametern genom inställningsgränssnittet för att öka enhetensfrekvensintervall.


Växelriktaren rapporterar ""The output DC component is too high" (utgående DC-komponent är för hög) (fel 402)"

Analys: 

    Normalt sett är växelriktarens vågformer för utgående spänning och ström i en ren AC-form. Om vågformen för växelströmmen (AC) är störd av vågformen för likström (DC) på grund av enhetsfel, kommer växelriktaren att rapportera felet.

Lösning: 

    Du kan ställa in parametrarna genom växelriktarens felsökningsverktyg, programvaran Shinebus för att justera skicket på DC-komponenten. Om det fortfarande inte fungerar, kan du behöva byta ut växelriktaren.


Växelriktaren rapporterar ""Relay fault" (reläfel) (fel 405)"

Analys: 

    Reläfelet som rapporteras av växelriktaren delas in i maskinvarufel och programvarufel. Om felet rapporteras efter växelriktaren har anslutits till AC- och DC-ström, är det i allmänhet ett maskinvarufel. Om reläet rapporteras av växelriktaren efter att växelriktaren räknar ned tre gånger, är det vanligtvis ett parameter- eller elnätsproblem, vilket behöver hanteras enligt den aktuella situationen.

Lösning: 

    Om felet rapporteras när strömmen slås på, kan det endast hanteras genom att byta ut apparaten. Om det rapporteras efter självinspektion 3, kan du kontakta vår representant för efter-försäljning för kommunikation och behandling.


Växelriktaren rapporterar ""The temperature is too high" (temperaturen är för hög) (fel 408)"

Analys: 

    Om temperaturen som rapporteras av växelriktaren är för hög, är det nödvändigt att kontrollera om växelriktarens installationsplats är ventilerad och om fläkten roterar normalt. Om den inte orsakas av externa faktorer, kontakta vår servicerepresentant för efter-försäljning, kontrollera växelriktarens logg och hitta anledningen till den höga temperaturen.

Lösning: 

    För externa anledningar, gör lämpliga korrigeringar. Om det är en inre orsak,. följ riktlinjerna från våra tekniker från vår efter-försäljning.


Växelriktaren rapporterar ""abnormal bus voltage" (onormal busspänning) (fel 409)"

Analys: 

    Detta fel innebär att busskondensatorns spänning inuti växelriktaren är onormal, och de positiva och negativa avvikelserna är för höga. När detta problem uppstår, behöver du kontrollera om strängspänningen är för hög och huruvida strängen är jordad.

Lösning

    Kontrollera först om det är något problem med ledningsdragningen. Om det orsakas av ledningsdragningen, korrigera och starta om enheten. Om ledningsdragningen är normal och enheten fortfarande rapporterar felet, kontakta personalen på vår efter-försäljning.


Växelriktaren rapporterar ""Internal communication fault" (inre kommunikationsfel) (fel 411)"

Analys

    När detta fel uppstår, är det nödvändigt att kontrollera om det är ett nytt enhetsfel eller ett fel rapporterat efter en tids användning. Fel på nya enheter kan ha orsakats av att apparaten har vibrerat under transporten, och som ett resultat kan styrkortet inuti växelriktaren ha lossnat. Om produkten har använts under en tid är det möjligt att den inbyggda programvaran på styrkortet saknas.

Lösning:

    För den nya enheten, kan du be en tekniker montera isär apparaten och kontrollera mönsterkortet (PCB) på insidan växelriktaren för att se om något är onormalt, t.ex. lös del. Om felet uppstod under användning, kontakta vår personal på efter-försäljning.


Varför visar växelriktaren "high DC voltage" (hög DC-spänning) (fel 202)?

Analys: 

    Normalt kan DC-spänningen för Growatts enfas  växelriktare ha upp till 550 V, och för trefas växelriktare är det 1100 V. När strängspänningen överskrider dessa värden kommer växelriktaren att rapportera att inspänningen från PV-panelerna är för hög.

Lösning: 

    Kontrollera varje sträng för att säkerställa att strängens totala spänning för alla PV-enheter i den öppna spänningskretsen är lägre än det högsta värdet för växelriktaren. Samtidigt måste omgivingstemperaturens påverkan på komponentens spänning tas med i beräkningen.

Varför rapporterar växelriktaren att ""PV insulation resistance is too low" (isolationsresistans för PV-enheter är för låg) (fel 203)"

Analys: 

    'Alla Growatts växelriktaren för elnät kommer att testas avseende isolationsresistans mellan panelerna och jord före uppstart. Om strängens positiva och negativa poler är kortslutna till jorden, kommer det att skada växelriktaren. ,Därför om det inträffar i växelriktaren när "PV-isolationsresistansen är för låg", behöver det åtgärdas i tid. Du kan använda en multimeter för att mäta om resistansen i de positiva och negativa paren av strängar är lägre än 50 KΩ. Om den är lägre innebär det att det finns ett läckage i den modifierade ledningen. Eller använd en multimeter för att mäta spänningen i strängens positiva och negativa poler mot jorden. Om endast ett visst spänningsvärde visas, innebär det också att det uteslutande handlar om läckage.

Lösning: 

    Kontrollera strängen som läcker och korrigera den. Om det inte är något problem med ledningarna, kan växelriktaren behöva bytas ut.



Varför rapporterar växelriktaren ""AC voltage out of range" (AC-spänning utanför tillåtet intervall) (fel 300)"

Analys: 

    Alla Growatts växelriktare för elnät är utformade i enlighet med de säkerhetskrav som lokala elnät ställer, men när elnätet fluktuerar kan elnätets spänning ändras. Varje gång spänningen är högre än växelriktarens arbetsintervall, kommer växelriktaren att kopplas bort från elnätet och meddela "AC voltage out of range" (AC-spänning utanför tillåtet intervall). Enligt t.ex. Kinas CQC-certifiering, är växelriktarens AC-spänningsintervall 195V-253V. Om spänningen plötsligt överskrider detta värde, kommer enheten att kopplas bort från elnätet på grund av för hög spänning.

Lösning: 

    Du kan utöka spänningsintervallet genom växelriktarens inställningsmeny; eller genom att använda växelriktarens felsökningsverktyg, programvaran Shinebus för att modifiera spänningens skyddsparametrar. Du kan även använda ShinePhone-appen, ShineTools-appen  eller webbversionen på ShineServer-plattformen för att ange parametern genom inställningsgränssnittet för att justera enhetens spänningsintervall.


När växelriktaren nyligen har installerats, rapporterar den att "onormal jordningsspänning har detekterats, "Abnormal ground voltage detection" (onormal jordningsspänning detekterad) (fel 303)"

Analys: 

    Detta fel beror huvudsakligen på att spänningsskillnaden mellan växelströmmens (AC:s) nolledning och jordningsledning är högre än 20 V under växelriktarens självkontroll. Den huvudsakliga anledning till detta är att N-kabeln på elnätets sida är ansluten på ett virtuellt sätt, eller att jordningskabeln inte är korrekt ansluten.

Lösning: 

    Kontrollera att ledningsdragningen inte är felaktig och korrigera vid behov. Eller använd felsökningsverktyget, programvaran Shinebus för att inaktivera denna funktion.


Växelriktaren rapporterar ""AC frequency out of range" (AC-frekvens utanför tillåtet intervall) (fel 304)"

Analys: 

    Att elnätets frekvens är utanför tillåtet intervall beror huvudsakligen på att växelriktaren hela tiden behöver detektera elnätets frekvens för faslåsning. Om elnätet plötsligt ändras kommer frekvensen att fluktuera. Vid sådana tillfällen kopplas växelriktaren bort från elnätet på grund av frekvensjitter.

Lösning: 

    Du kan utöka frekvensintervallet genom växelriktarens inställningsmeny; eller genom att använda växelriktarens felsökningsverktyg, programvaran Shinebus för att modifiera frekvensens skyddsparametrar. Du kan även använda den mobila appen eller webbversionens övervakningsplattform och ange parametern genom inställningsgränssnittet för att öka enhetensfrekvensintervall.


Växelriktaren rapporterar ""The output DC component is too high" (utgående DC-komponent är för hög) (fel 402)"

Analys: 

    Normalt sett är växelriktarens vågformer för utgående spänning och ström i en ren AC-form. Om vågformen för växelströmmen (AC) är störd av vågformen för likström (DC) på grund av enhetsfel, kommer växelriktaren att rapportera felet.

Lösning: 

    Du kan ställa in parametrarna genom växelriktarens felsökningsverktyg, programvaran Shinebus för att justera skicket på DC-komponenten. Om det fortfarande inte fungerar, kan du behöva byta ut växelriktaren.


Växelriktaren rapporterar ""Relay fault" (reläfel) (fel 405)"

Analys: 

    Reläfelet som rapporteras av växelriktaren delas in i maskinvarufel och programvarufel. Om felet rapporteras efter växelriktaren har anslutits till AC- och DC-ström, är det i allmänhet ett maskinvarufel. Om reläet rapporteras av växelriktaren efter att växelriktaren räknar ned tre gånger, är det vanligtvis ett parameter- eller elnätsproblem, vilket behöver hanteras enligt den aktuella situationen.

Lösning: 

    Om felet rapporteras när strömmen slås på, kan det endast hanteras genom att byta ut apparaten. Om det rapporteras efter självinspektion 3, kan du kontakta vår representant för efter-försäljning för kommunikation och behandling.


Växelriktaren rapporterar ""The temperature is too high" (temperaturen är för hög) (fel 408)"

Analys: 

    Om temperaturen som rapporteras av växelriktaren är för hög, är det nödvändigt att kontrollera om växelriktarens installationsplats är ventilerad och om fläkten roterar normalt. Om den inte orsakas av externa faktorer, kontakta vår servicerepresentant för efter-försäljning, kontrollera växelriktarens logg och hitta anledningen till den höga temperaturen.

Lösning: 

    För externa anledningar, gör lämpliga korrigeringar. Om det är en inre orsak,. följ riktlinjerna från våra tekniker från vår efter-försäljning.


Växelriktaren rapporterar ""abnormal bus voltage" (onormal busspänning) (fel 409)"

Analys: 

    Detta fel innebär att busskondensatorns spänning inuti växelriktaren är onormal, och de positiva och negativa avvikelserna är för höga. När detta problem uppstår, behöver du kontrollera om strängspänningen är för hög och huruvida strängen är jordad.

Lösning

    Kontrollera först om det är något problem med ledningsdragningen. Om det orsakas av ledningsdragningen, korrigera och starta om enheten. Om ledningsdragningen är normal och enheten fortfarande rapporterar felet, kontakta personalen på vår efter-försäljning.


Växelriktaren rapporterar ""Internal communication fault" (inre kommunikationsfel) (fel 411)"

Analys

    När detta fel uppstår, är det nödvändigt att kontrollera om det är ett nytt enhetsfel eller ett fel rapporterat efter en tids användning. Fel på nya enheter kan ha orsakats av att apparaten har vibrerat under transporten, och som ett resultat kan styrkortet inuti växelriktaren ha lossnat. Om produkten har använts under en tid är det möjligt att den inbyggda programvaran på styrkortet saknas.

Lösning:

    För den nya enheten, kan du be en tekniker montera isär apparaten och kontrollera mönsterkortet (PCB) på insidan växelriktaren för att se om något är onormalt, t.ex. lös del. Om felet uppstod under användning, kontakta vår personal på efter-försäljning.


Varför visar växelriktaren "high DC voltage" (hög DC-spänning) (fel 202)?

Analys: 

    Normalt kan DC-spänningen för Growatts enfas  växelriktare ha upp till 550 V, och för trefas växelriktare är det 1100 V. När strängspänningen överskrider dessa värden kommer växelriktaren att rapportera att inspänningen från PV-panelerna är för hög.

Lösning: 

    Kontrollera varje sträng för att säkerställa att strängens totala spänning för alla PV-enheter i den öppna spänningskretsen är lägre än det högsta värdet för växelriktaren. Samtidigt måste omgivingstemperaturens påverkan på komponentens spänning tas med i beräkningen.

Varför rapporterar växelriktaren att ""PV insulation resistance is too low" (isolationsresistans för PV-enheter är för låg) (fel 203)"

Analys: 

    'Alla Growatts växelriktaren för elnät kommer att testas avseende isolationsresistans mellan panelerna och jord före uppstart. Om strängens positiva och negativa poler är kortslutna till jorden, kommer det att skada växelriktaren. ,Därför om det inträffar i växelriktaren när "PV-isolationsresistansen är för låg", behöver det åtgärdas i tid. Du kan använda en multimeter för att mäta om resistansen i de positiva och negativa paren av strängar är lägre än 50 KΩ. Om den är lägre innebär det att det finns ett läckage i den modifierade ledningen. Eller använd en multimeter för att mäta spänningen i strängens positiva och negativa poler mot jorden. Om endast ett visst spänningsvärde visas, innebär det också att det uteslutande handlar om läckage.

Lösning: 

    Kontrollera strängen som läcker och korrigera den. Om det inte är något problem med ledningarna, kan växelriktaren behöva bytas ut.



Varför rapporterar växelriktaren ""AC voltage out of range" (AC-spänning utanför tillåtet intervall) (fel 300)"

Analys: 

    Alla Growatts växelriktare för elnät är utformade i enlighet med de säkerhetskrav som lokala elnät ställer, men när elnätet fluktuerar kan elnätets spänning ändras. Varje gång spänningen är högre än växelriktarens arbetsintervall, kommer växelriktaren att kopplas bort från elnätet och meddela "AC voltage out of range" (AC-spänning utanför tillåtet intervall). Enligt t.ex. Kinas CQC-certifiering, är växelriktarens AC-spänningsintervall 195V-253V. Om spänningen plötsligt överskrider detta värde, kommer enheten att kopplas bort från elnätet på grund av för hög spänning.

Lösning: 

    Du kan utöka spänningsintervallet genom växelriktarens inställningsmeny; eller genom att använda växelriktarens felsökningsverktyg, programvaran Shinebus för att modifiera spänningens skyddsparametrar. Du kan även använda ShinePhone-appen, ShineTools-appen  eller webbversionen på ShineServer-plattformen för att ange parametern genom inställningsgränssnittet för att justera enhetens spänningsintervall.


När växelriktaren nyligen har installerats, rapporterar den att "onormal jordningsspänning har detekterats, "Abnormal ground voltage detection" (onormal jordningsspänning detekterad) (fel 303)"

Analys: 

    Detta fel beror huvudsakligen på att spänningsskillnaden mellan växelströmmens (AC:s) nolledning och jordningsledning är högre än 20 V under växelriktarens självkontroll. Den huvudsakliga anledning till detta är att N-kabeln på elnätets sida är ansluten på ett virtuellt sätt, eller att jordningskabeln inte är korrekt ansluten.

Lösning: 

    Kontrollera att ledningsdragningen inte är felaktig och korrigera vid behov. Eller använd felsökningsverktyget, programvaran Shinebus för att inaktivera denna funktion.


Växelriktaren rapporterar ""AC frequency out of range" (AC-frekvens utanför tillåtet intervall) (fel 304)"

Analys: 

    Att elnätets frekvens är utanför tillåtet intervall beror huvudsakligen på att växelriktaren hela tiden behöver detektera elnätets frekvens för faslåsning. Om elnätet plötsligt ändras kommer frekvensen att fluktuera. Vid sådana tillfällen kopplas växelriktaren bort från elnätet på grund av frekvensjitter.

Lösning: 

    Du kan utöka frekvensintervallet genom växelriktarens inställningsmeny; eller genom att använda växelriktarens felsökningsverktyg, programvaran Shinebus för att modifiera frekvensens skyddsparametrar. Du kan även använda den mobila appen eller webbversionens övervakningsplattform och ange parametern genom inställningsgränssnittet för att öka enhetensfrekvensintervall.


Växelriktaren rapporterar ""The output DC component is too high" (utgående DC-komponent är för hög) (fel 402)"

Analys: 

    Normalt sett är växelriktarens vågformer för utgående spänning och ström i en ren AC-form. Om vågformen för växelströmmen (AC) är störd av vågformen för likström (DC) på grund av enhetsfel, kommer växelriktaren att rapportera felet.

Lösning: 

    Du kan ställa in parametrarna genom växelriktarens felsökningsverktyg, programvaran Shinebus för att justera skicket på DC-komponenten. Om det fortfarande inte fungerar, kan du behöva byta ut växelriktaren.


Växelriktaren rapporterar ""Relay fault" (reläfel) (fel 405)"

Analys: 

    Reläfelet som rapporteras av växelriktaren delas in i maskinvarufel och programvarufel. Om felet rapporteras efter växelriktaren har anslutits till AC- och DC-ström, är det i allmänhet ett maskinvarufel. Om reläet rapporteras av växelriktaren efter att växelriktaren räknar ned tre gånger, är det vanligtvis ett parameter- eller elnätsproblem, vilket behöver hanteras enligt den aktuella situationen.

Lösning: 

    Om felet rapporteras när strömmen slås på, kan det endast hanteras genom att byta ut apparaten. Om det rapporteras efter självinspektion 3, kan du kontakta vår representant för efter-försäljning för kommunikation och behandling.


Växelriktaren rapporterar ""The temperature is too high" (temperaturen är för hög) (fel 408)"

Analys: 

    Om temperaturen som rapporteras av växelriktaren är för hög, är det nödvändigt att kontrollera om växelriktarens installationsplats är ventilerad och om fläkten roterar normalt. Om den inte orsakas av externa faktorer, kontakta vår servicerepresentant för efter-försäljning, kontrollera växelriktarens logg och hitta anledningen till den höga temperaturen.

Lösning: 

    För externa anledningar, gör lämpliga korrigeringar. Om det är en inre orsak,. följ riktlinjerna från våra tekniker från vår efter-försäljning.


Växelriktaren rapporterar ""abnormal bus voltage" (onormal busspänning) (fel 409)"

Analys: 

    Detta fel innebär att busskondensatorns spänning inuti växelriktaren är onormal, och de positiva och negativa avvikelserna är för höga. När detta problem uppstår, behöver du kontrollera om strängspänningen är för hög och huruvida strängen är jordad.

Lösning

    Kontrollera först om det är något problem med ledningsdragningen. Om det orsakas av ledningsdragningen, korrigera och starta om enheten. Om ledningsdragningen är normal och enheten fortfarande rapporterar felet, kontakta personalen på vår efter-försäljning.


Växelriktaren rapporterar ""Internal communication fault" (inre kommunikationsfel) (fel 411)"

Analys

    När detta fel uppstår, är det nödvändigt att kontrollera om det är ett nytt enhetsfel eller ett fel rapporterat efter en tids användning. Fel på nya enheter kan ha orsakats av att apparaten har vibrerat under transporten, och som ett resultat kan styrkortet inuti växelriktaren ha lossnat. Om produkten har använts under en tid är det möjligt att den inbyggda programvaran på styrkortet saknas.

Lösning:

    För den nya enheten, kan du be en tekniker montera isär apparaten och kontrollera mönsterkortet (PCB) på insidan växelriktaren för att se om något är onormalt, t.ex. lös del. Om felet uppstod under användning, kontakta vår personal på efter-försäljning.


Varför visar växelriktaren "high DC voltage" (hög DC-spänning) (fel 202)?

Analys: 

    Normalt kan DC-spänningen för Growatts enfas  växelriktare ha upp till 550 V, och för trefas växelriktare är det 1100 V. När strängspänningen överskrider dessa värden kommer växelriktaren att rapportera att inspänningen från PV-panelerna är för hög.

Lösning: 

    Kontrollera varje sträng för att säkerställa att strängens totala spänning för alla PV-enheter i den öppna spänningskretsen är lägre än det högsta värdet för växelriktaren. Samtidigt måste omgivingstemperaturens påverkan på komponentens spänning tas med i beräkningen.

Varför rapporterar växelriktaren att ""PV insulation resistance is too low" (isolationsresistans för PV-enheter är för låg) (fel 203)"

Analys: 

    'Alla Growatts växelriktaren för elnät kommer att testas avseende isolationsresistans mellan panelerna och jord före uppstart. Om strängens positiva och negativa poler är kortslutna till jorden, kommer det att skada växelriktaren. ,Därför om det inträffar i växelriktaren när "PV-isolationsresistansen är för låg", behöver det åtgärdas i tid. Du kan använda en multimeter för att mäta om resistansen i de positiva och negativa paren av strängar är lägre än 50 KΩ. Om den är lägre innebär det att det finns ett läckage i den modifierade ledningen. Eller använd en multimeter för att mäta spänningen i strängens positiva och negativa poler mot jorden. Om endast ett visst spänningsvärde visas, innebär det också att det uteslutande handlar om läckage.

Lösning: 

    Kontrollera strängen som läcker och korrigera den. Om det inte är något problem med ledningarna, kan växelriktaren behöva bytas ut.



Varför rapporterar växelriktaren ""AC voltage out of range" (AC-spänning utanför tillåtet intervall) (fel 300)"

Analys: 

    Alla Growatts växelriktare för elnät är utformade i enlighet med de säkerhetskrav som lokala elnät ställer, men när elnätet fluktuerar kan elnätets spänning ändras. Varje gång spänningen är högre än växelriktarens arbetsintervall, kommer växelriktaren att kopplas bort från elnätet och meddela "AC voltage out of range" (AC-spänning utanför tillåtet intervall). Enligt t.ex. Kinas CQC-certifiering, är växelriktarens AC-spänningsintervall 195V-253V. Om spänningen plötsligt överskrider detta värde, kommer enheten att kopplas bort från elnätet på grund av för hög spänning.

Lösning: 

    Du kan utöka spänningsintervallet genom växelriktarens inställningsmeny; eller genom att använda växelriktarens felsökningsverktyg, programvaran Shinebus för att modifiera spänningens skyddsparametrar. Du kan även använda ShinePhone-appen, ShineTools-appen  eller webbversionen på ShineServer-plattformen för att ange parametern genom inställningsgränssnittet för att justera enhetens spänningsintervall.


När växelriktaren nyligen har installerats, rapporterar den att "onormal jordningsspänning har detekterats, "Abnormal ground voltage detection" (onormal jordningsspänning detekterad) (fel 303)"

Analys: 

    Detta fel beror huvudsakligen på att spänningsskillnaden mellan växelströmmens (AC:s) nolledning och jordningsledning är högre än 20 V under växelriktarens självkontroll. Den huvudsakliga anledning till detta är att N-kabeln på elnätets sida är ansluten på ett virtuellt sätt, eller att jordningskabeln inte är korrekt ansluten.

Lösning: 

    Kontrollera att ledningsdragningen inte är felaktig och korrigera vid behov. Eller använd felsökningsverktyget, programvaran Shinebus för att inaktivera denna funktion.


Växelriktaren rapporterar ""AC frequency out of range" (AC-frekvens utanför tillåtet intervall) (fel 304)"

Analys: 

    Att elnätets frekvens är utanför tillåtet intervall beror huvudsakligen på att växelriktaren hela tiden behöver detektera elnätets frekvens för faslåsning. Om elnätet plötsligt ändras kommer frekvensen att fluktuera. Vid sådana tillfällen kopplas växelriktaren bort från elnätet på grund av frekvensjitter.

Lösning: 

    Du kan utöka frekvensintervallet genom växelriktarens inställningsmeny; eller genom att använda växelriktarens felsökningsverktyg, programvaran Shinebus för att modifiera frekvensens skyddsparametrar. Du kan även använda den mobila appen eller webbversionens övervakningsplattform och ange parametern genom inställningsgränssnittet för att öka enhetensfrekvensintervall.


Växelriktaren rapporterar ""The output DC component is too high" (utgående DC-komponent är för hög) (fel 402)"

Analys: 

    Normalt sett är växelriktarens vågformer för utgående spänning och ström i en ren AC-form. Om vågformen för växelströmmen (AC) är störd av vågformen för likström (DC) på grund av enhetsfel, kommer växelriktaren att rapportera felet.

Lösning: 

    Du kan ställa in parametrarna genom växelriktarens felsökningsverktyg, programvaran Shinebus för att justera skicket på DC-komponenten. Om det fortfarande inte fungerar, kan du behöva byta ut växelriktaren.


Växelriktaren rapporterar ""Relay fault" (reläfel) (fel 405)"

Analys: 

    Reläfelet som rapporteras av växelriktaren delas in i maskinvarufel och programvarufel. Om felet rapporteras efter växelriktaren har anslutits till AC- och DC-ström, är det i allmänhet ett maskinvarufel. Om reläet rapporteras av växelriktaren efter att växelriktaren räknar ned tre gånger, är det vanligtvis ett parameter- eller elnätsproblem, vilket behöver hanteras enligt den aktuella situationen.

Lösning: 

    Om felet rapporteras när strömmen slås på, kan det endast hanteras genom att byta ut apparaten. Om det rapporteras efter självinspektion 3, kan du kontakta vår representant för efter-försäljning för kommunikation och behandling.


Växelriktaren rapporterar ""The temperature is too high" (temperaturen är för hög) (fel 408)"

Analys: 

    Om temperaturen som rapporteras av växelriktaren är för hög, är det nödvändigt att kontrollera om växelriktarens installationsplats är ventilerad och om fläkten roterar normalt. Om den inte orsakas av externa faktorer, kontakta vår servicerepresentant för efter-försäljning, kontrollera växelriktarens logg och hitta anledningen till den höga temperaturen.

Lösning: 

    För externa anledningar, gör lämpliga korrigeringar. Om det är en inre orsak,. följ riktlinjerna från våra tekniker från vår efter-försäljning.


Växelriktaren rapporterar ""abnormal bus voltage" (onormal busspänning) (fel 409)"

Analys: 

    Detta fel innebär att busskondensatorns spänning inuti växelriktaren är onormal, och de positiva och negativa avvikelserna är för höga. När detta problem uppstår, behöver du kontrollera om strängspänningen är för hög och huruvida strängen är jordad.

Lösning

    Kontrollera först om det är något problem med ledningsdragningen. Om det orsakas av ledningsdragningen, korrigera och starta om enheten. Om ledningsdragningen är normal och enheten fortfarande rapporterar felet, kontakta personalen på vår efter-försäljning.


Växelriktaren rapporterar ""Internal communication fault" (inre kommunikationsfel) (fel 411)"

Analys

    När detta fel uppstår, är det nödvändigt att kontrollera om det är ett nytt enhetsfel eller ett fel rapporterat efter en tids användning. Fel på nya enheter kan ha orsakats av att apparaten har vibrerat under transporten, och som ett resultat kan styrkortet inuti växelriktaren ha lossnat. Om produkten har använts under en tid är det möjligt att den inbyggda programvaran på styrkortet saknas.

Lösning:

    För den nya enheten, kan du be en tekniker montera isär apparaten och kontrollera mönsterkortet (PCB) på insidan växelriktaren för att se om något är onormalt, t.ex. lös del. Om felet uppstod under användning, kontakta vår personal på efter-försäljning.


1

2

Hoppa till

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Prenumerera nu!

Prenumerera

Prenumerera på Growatts nyhetsbrev

Ange dina uppgifter nedan för att få information

* Ange verifieringskod:

code
följ oss

© Growatt New Energy Alla rättigheter förbehålls